本書收錄了大量令銷售人員頭疼不已的棘手場景，無論是剛剛步入銷售現(xiàn)場的新人，還是有過數(shù)年待客經(jīng)歷卻依舊缺乏自信的從業(yè)者，均可作為參考。 通過插圖的形式明確令人反感的待客方法和引發(fā)好感的待客方法之間的區(qū)別，讓讀者一目了然。配合文字講解，能讓讀者迅速掌握銷售現(xiàn)場的實(shí)用話術(shù)并學(xué)以致用。 另外，作者基于自己過去在服裝、家

本書根據(jù)經(jīng)濟(jì)與管理類人才培養(yǎng)方案，總結(jié)多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗，以電子商務(wù)職業(yè)崗位能力要求為導(dǎo)向，依據(jù)國家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動的形式，將相關(guān)的課程內(nèi)容進(jìn)行整合，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的理論和實(shí)踐知識。本書適用于高等職業(yè)院校、應(yīng)用型本科院校、成人繼續(xù)教育電子商務(wù)、會計、市場營銷、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)與管

本書從大數(shù)據(jù)和小案例的視角對電子商務(wù)進(jìn)行了剖析，包括具有代表性的40多個電子商務(wù)案例。本書分為導(dǎo)引篇、電子商務(wù)平臺服務(wù)篇、電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)篇、電子商務(wù)衍生服務(wù)篇、電子商務(wù)特色服務(wù)篇等5篇，具體包括用大數(shù)據(jù)和小案例認(rèn)識電子商務(wù)、電子商務(wù)案例研究方法和立體化電子商務(wù)案例平臺概述、B2B平臺服務(wù)類、B2C平臺服務(wù)類、C2C平

“酒店服務(wù)禮儀”作為高星級飯店運(yùn)營與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，從培養(yǎng)酒店服務(wù)人員的禮儀習(xí)慣和禮儀服務(wù)規(guī)范入手，旨在強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識，訓(xùn)練其服務(wù)技能，規(guī)范其職業(yè)禮儀，使學(xué)生進(jìn)入工作崗位是能合乎禮儀、自然得體地服務(wù)客人，從而展示出良好的職業(yè)風(fēng)采。本書根據(jù)實(shí)際工作崗位需要的職業(yè)能力進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計，以能力培養(yǎng)為核心，讓學(xué)習(xí)者

本書主要分8個項目： 項目一介紹跨境短視頻基礎(chǔ)認(rèn)知，介紹短視頻基礎(chǔ)認(rèn)知、跨境短視頻發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)未來發(fā)展趨勢，重點(diǎn)介紹了幾個主流跨境短視頻平臺，如TikTok 、FacebookWatch、YouTubeShorts、InstagramReels（“Ins”/“IG”）、Twitter（“推特”）、Snapchat（

全書以五大篇章構(gòu)建閉環(huán)經(jīng)營體系：“向上突圍篇”——以區(qū)域經(jīng)理秦奮的典型困境切入，揭示傳統(tǒng)目標(biāo)驅(qū)動模式的失效本質(zhì)；“向下扎根篇”—一聚焦區(qū)域負(fù)責(zé)人的角色重構(gòu)，從“我是誰”到“該做什么”，系統(tǒng)梳理核心定位、關(guān)鍵任務(wù)與能力躍遷路徑：“向前奮進(jìn)篇”—作為全書核心，獨(dú)創(chuàng)“生意洞察一規(guī)劃一落地”三階模型，提供23項自檢指標(biāo)、5大分

本教材根據(jù)連鎖企業(yè)門店(主要是大型連鎖超市)營運(yùn)的工作內(nèi)容編寫，以連鎖企業(yè)門店營運(yùn)管理必備的理論知識和崗位技能為主線，以實(shí)用技能訓(xùn)練為核心，以大量取自連鎖企業(yè)門店營運(yùn)管理的實(shí)踐案例為補(bǔ)充，通過對典型實(shí)踐性問題的提出及相應(yīng)情境的創(chuàng)設(shè)，讓學(xué)習(xí)者“在學(xué)中做，在做中學(xué)”，循序漸進(jìn)地掌握連鎖企業(yè)門店經(jīng)營管理的主要工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)從

全書通過9大模塊，深度剖析Deepseek在文案創(chuàng)作、視覺設(shè)計、短視頻生產(chǎn)、直播帶貨、私域運(yùn)營等核心場景的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。從爆款腳本秒級生成，到千人千面精準(zhǔn)營銷，從零成本數(shù)字人直播，到智能“投流”策略，它不僅是一本工具手冊，更是一套經(jīng)過數(shù)據(jù)驗證的商業(yè)增長方法論。通過“案例分析+底層邏輯拆解+指令級操作指南”，幫助讀者避開90

本書主要介紹了市場營銷的基本理論和實(shí)踐技能，旨在讓學(xué)生親身感知市場營銷的全貌，內(nèi)容涵蓋市場營銷環(huán)境分析、市場營銷調(diào)研與預(yù)測、市場購買行為分析、市場競爭戰(zhàn)略、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略和策略、市場營銷的管理過程、市場營銷方法的新發(fā)展等。

本書內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、傳統(tǒng)電子商務(wù)模式、O2O與新零售模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)安全、客戶關(guān)系管理、移動電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)。