本書作者王安結(jié)合多年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與決策咨詢經(jīng)驗(yàn)，提煉出一套完整的決策修習(xí)框架。本書從建立合理的決策框架入手，深入探討如何應(yīng)對(duì)不確定性、利用數(shù)據(jù)輔助判斷、理解博弈心理、把握系統(tǒng)關(guān)鍵點(diǎn)，并最終通過結(jié)構(gòu)化表達(dá)與故事力影響他人。全書融合行為科學(xué)、博弈論、系統(tǒng)思維與數(shù)據(jù)分析，輔以豐富案例與實(shí)用工具，幫助讀者在復(fù)雜環(huán)境中做出高質(zhì)

本書圍繞普通人如何啟動(dòng)自己的輕創(chuàng)業(yè)這一核心問題，通過鎖定知識(shí)定位、構(gòu)建知識(shí)體系、鍛造知識(shí)產(chǎn)品以及策劃知識(shí)營銷這四大關(guān)鍵步驟，以深入淺出的方式展開詳細(xì)闡述。書中不僅提供了具體的方法和策略，還融入了豐富的案例和實(shí)用的建議，幫助讀者更好地理解和應(yīng)用這些知識(shí)。

本書按照項(xiàng)目任務(wù)形式進(jìn)行編寫，以實(shí)際企業(yè)客戶服務(wù)與維護(hù)相關(guān)崗位所需的理論知識(shí)和操作技能為主，系統(tǒng)地介紹了企業(yè)開展客戶服務(wù)工作的基本理念、基本方法和基本技巧，主要內(nèi)容包括客戶服務(wù)的認(rèn)識(shí)、客戶類型分析與應(yīng)對(duì)技巧、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與維護(hù)、企業(yè)微信服務(wù)、客戶信息庫的建設(shè)與管理和CRM軟件的操作，共6個(gè)項(xiàng)目19個(gè)任務(wù)。

本書以GROW模型，即目標(biāo)（goal）、現(xiàn)狀（reality）、選項(xiàng)（options）、意愿（will）作為教練邏輯，引用職場及運(yùn)動(dòng)場上的例子，清晰闡述了教練的理念和技巧。第6版凝聚了作者多年來的教練經(jīng)驗(yàn)，它融入了對(duì)人的態(tài)度、信念、行為以及意識(shí)本身的發(fā)展趨勢(shì)的探索成果。本書闡述了為什么所有組織都需要接受一種新的做事方式

本書介紹了物流運(yùn)輸管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和行業(yè)發(fā)展前沿知識(shí)。本書共9個(gè)模塊，內(nèi)容包括物流運(yùn)輸基礎(chǔ)、物流運(yùn)輸決策、公路貨物運(yùn)輸、鐵路貨物運(yùn)輸、水路貨物運(yùn)輸、航空貨物運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸與多式聯(lián)運(yùn)、物流運(yùn)輸信息管理和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)道路貨運(yùn)等。每個(gè)模塊既包括基本理論，也進(jìn)行了知識(shí)拓展和素養(yǎng)提升，并附有真實(shí)的運(yùn)輸企業(yè)案例。

本書從新任管理者的視角出發(fā)，結(jié)合實(shí)際工作場景，按照人力資源職能模塊進(jìn)行劃分，以全新的角度解讀人力資源管理的“選、用、育、留”全流程。

本書聚焦信任資本這一話題，從“是什么”“怎么用”“如何打造”三個(gè)篇章，深度分析信任資本在不確定時(shí)代的價(jià)值�！笆鞘裁础逼�分析了信任資本和社會(huì)資本的關(guān)系，以及信任資本與金融資本、人力資本的協(xié)同邏輯，并將信任資本分解為結(jié)構(gòu)性、關(guān)系性、認(rèn)知性等三大類型，闡釋了信任資本飛輪�！霸趺从谩逼獜慕M織領(lǐng)導(dǎo)力、危機(jī)管理、創(chuàng)新和品牌的角度介

本書分為六章，遵循“由虛向?qū)�，由因到果，遞進(jìn)循環(huán)”的邏輯，從文化、戰(zhàn)略切入，將重點(diǎn)聚焦于用人、做事，最后以市場、發(fā)展收尾，分別展現(xiàn)的是他的言（觀念）、行（行為）、果（結(jié)果）。本書最大的特點(diǎn)是其實(shí)踐性和現(xiàn)場感。本書所收集的文章，幾乎都是劉永行先生檢查指導(dǎo)工作時(shí)的現(xiàn)場談話內(nèi)容，讀者可以跟隨劉永行先生的思路共同探索企業(yè)發(fā)展的

本書依據(jù)教育部發(fā)布的《現(xiàn)代物流管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，以物流成本在不同階段的計(jì)算與管理為主線安排內(nèi)容，對(duì)物流成本的基本理論、核算方法、物流成本的分析與預(yù)算管理等進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，同時(shí)兼顧理論的完整性。

本書以人工智能實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的變革為前提，結(jié)合業(yè)務(wù)前臺(tái)數(shù)智化重塑+數(shù)據(jù)中臺(tái)賦能敏捷反應(yīng)+財(cái)務(wù)后臺(tái)的嵌入式融合，解析企業(yè)業(yè)財(cái)一體化演進(jìn)落地方案。通過頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)、智能化工具模塊化、財(cái)務(wù)集成與共享、財(cái)務(wù)融合業(yè)務(wù)技巧、財(cái)務(wù)共享拓展與升級(jí)迭代路徑等，結(jié)合業(yè)財(cái)一體化轉(zhuǎn)型案例，以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式呈現(xiàn)企業(yè)業(yè)財(cái)一體化實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)