本書依據(jù)民航客運(yùn)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，提煉出民航乘機(jī)登記、旅客服務(wù)、行李運(yùn)輸三部分的工作內(nèi)容和技能要求，同時(shí)依據(jù)2021年3月3日頒布的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令2021年第3號(hào))的最新標(biāo)準(zhǔn)，并從全新的視角展現(xiàn)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。本書共六章：第一章講解民航客運(yùn)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢；第二章講解民航

本教材從景區(qū)職業(yè)分析入手，根據(jù)旅游景區(qū)崗位要求，以任務(wù)為導(dǎo)向，工具手冊為特色，確定教學(xué)內(nèi)容。具體內(nèi)容分為旅游景區(qū)管理的認(rèn)知、旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理、旅游景區(qū)接待服務(wù)、旅游景區(qū)解說服務(wù)、旅游景區(qū)游客管理、旅游景區(qū)安全管理、旅游景區(qū)營銷管理、旅游景區(qū)資源與環(huán)境管理、旅游景區(qū)創(chuàng)新管理等。每一項(xiàng)目包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)及若干任務(wù)

本書從認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系、全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量水平三個(gè)層面，基于旅游企業(yè)和政府管理兩大視角，對(duì)包括旅游服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵、旅游服務(wù)質(zhì)量管理發(fā)展、游客期望管理、旅游服務(wù)資源管理、旅游服務(wù)過程、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等基本理論展開討論。本書可以作為大學(xué)教材和行業(yè)實(shí)踐的參考。修訂版增加與變化的內(nèi)容為： 1

全書分為“山河畫卷”和“城市頌歌”兩個(gè)篇章，通過對(duì)作者創(chuàng)作的省、市爆款短視頻的亮點(diǎn)分析，揭示了爆款短視頻的創(chuàng)作心法。書中不僅分享了推廣省份、城市的爆款短視頻文案，更解析了文案背后的流量密碼，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。本書理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，提升短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者、品牌推廣及新媒體運(yùn)營從業(yè)者對(duì)流量的認(rèn)知，有助于各地文旅部門的工

本書從我國傳統(tǒng)村落交通物流發(fā)展的意義、發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀、發(fā)展的困難、發(fā)展的路徑、發(fā)展的實(shí)施策略方法等方面，全面論述傳統(tǒng)村落交通物流如何健康、良性、高效發(fā)展，并對(duì)國內(nèi)外的傳統(tǒng)村落交通物流發(fā)展做了對(duì)比，可供讀者發(fā)現(xiàn)差異，借鑒更好的經(jīng)驗(yàn)。本書還對(duì)傳統(tǒng)村落交通物流的未來發(fā)展做了展望，希冀有更多的人一起建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，共同推動(dòng)傳統(tǒng)

本書圍繞公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)和養(yǎng)護(hù)管理展開研究，在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)方面，涵蓋公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)特征、公路網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)、公路運(yùn)輸能力與效率等，涉及運(yùn)輸系統(tǒng)、屬性分析、布局影響因素、運(yùn)輸效率提升等內(nèi)容；在養(yǎng)護(hù)管理方面，介紹了公路養(yǎng)護(hù)管理基礎(chǔ)、公路病害識(shí)別與防治、公路養(yǎng)護(hù)材料與技術(shù)、公路養(yǎng)護(hù)安全管理等，涉及養(yǎng)護(hù)管理的目標(biāo)與原則、病害監(jiān)測、診斷

本書緊密圍繞郵輪休閑娛樂服務(wù)部門的實(shí)際崗位與工作要求，精心構(gòu)建了五大核心模塊：郵輪休閑服務(wù)、郵輪娛樂服務(wù)、郵輪運(yùn)動(dòng)保健服務(wù)、郵輪兒童托管服務(wù)及郵輪岸上觀光服務(wù)。教材模塊覆蓋郵輪咖啡服務(wù)、攝影服務(wù)、文化藝術(shù)活動(dòng)、插花服務(wù)、劇場服務(wù)、健身服務(wù)、兒童看護(hù)服務(wù)等十六個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目，更將這些項(xiàng)目細(xì)化為三十二項(xiàng)子任務(wù)，確保教學(xué)內(nèi)容全面

全書共分為五篇:第一篇介紹飛機(jī)的發(fā)明與發(fā)展歷程;第二篇介紹了民用航空的各類組織及其作用和民航法規(guī);第三篇全面介紹了民航系統(tǒng)的組成與分類;第四篇系統(tǒng)講述了民航客機(jī)的機(jī)型、結(jié)構(gòu)、設(shè)備及飛行原理等相關(guān)知識(shí);第五篇是民航安全的相關(guān)知識(shí),從飛行安全、航空安全保衛(wèi)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸三個(gè)維度講解了民航安全的重要性。五篇的內(nèi)容既相對(duì)獨(dú)立又相

本書內(nèi)容包括項(xiàng)目一艙門操作與管理:詳述飛機(jī)各類艙門結(jié)構(gòu)、開啟關(guān)閉原理,配合圖示講解日常檢查要點(diǎn),艙門待命、解除待命、開啟關(guān)閉程序,規(guī)范操作流程;列舉特殊天氣、設(shè)備故障時(shí)應(yīng)對(duì)策略,強(qiáng)化乘務(wù)員艙門管控能力。項(xiàng)目二空中顛簸處置:剖析顛簸成因,區(qū)分輕度、中度、重度顛簸不同應(yīng)對(duì)法。指導(dǎo)乘務(wù)員及時(shí)廣播安撫乘客、固定餐車設(shè)備,自身如

專著，本書以景觀社會(huì)理論為視角，聚焦“自我景觀化”在游客行為中的圖像表達(dá)機(jī)制，運(yùn)用計(jì)算機(jī)視覺與情實(shí)驗(yàn)方法，識(shí)別游客身體圖式與旅游場景，揭示其對(duì)難忘旅游體驗(yàn)與主觀幸福感的影響路徑。本研究拓展了景觀社會(huì)在數(shù)字媒介時(shí)代的理論邊界，為旅游體驗(yàn)研究與數(shù)字營銷實(shí)踐提供了新視角與實(shí)證支持。