《全國(guó)高等院校旅游專業(yè)規(guī)劃教材·普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材：旅行社經(jīng)營(yíng)管理（第3版）》由旅游教育出版社在2003年出版的《全國(guó)高等院校旅游專業(yè)規(guī)劃教材?旅行社經(jīng)營(yíng)管理》，作為旅行社經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)教材，受到了旅游學(xué)術(shù)界和旅行社經(jīng)營(yíng)管理者的高度關(guān)注。國(guó)內(nèi)許多開設(shè)旅游管理專業(yè)的院校將其列為課程教材或參考書目，一些省

職業(yè)高校教育以培養(yǎng)技能型人才為特色，倡導(dǎo)“雙證”教育（學(xué)歷教育+職業(yè)技能教育），職業(yè)教育使受教育者具備職業(yè)能力一一特定職業(yè)能力、通用職業(yè)能力和基礎(chǔ)職業(yè)能力。特定職業(yè)能力是專門職業(yè)崗位上、專業(yè)范圍內(nèi)、符合專門工作要求的職業(yè)能力，它是職業(yè)崗位的最終表現(xiàn)；通用職業(yè)能力是某種職業(yè)領(lǐng)域一般應(yīng)有的、具有共性的普通職業(yè)能力；基礎(chǔ)職業(yè)

《中國(guó)文化知識(shí)讀本：桂林山水》桂林，位于廣西東北部，是世界著名的旅游勝地和歷史文化名城。桂林地處漓江西岸，以盛產(chǎn)桂花、桂樹成林而得名。典型的喀斯特地形構(gòu)成了別具一格的桂林山水，桂林山水是對(duì)桂林旅游資源的總稱。桂林山水一向以山青、水秀、洞奇、石美而享有“山水甲天下”的美譽(yù)。

本書按照導(dǎo)游服務(wù)工作的需要，由導(dǎo)游服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)入手，介紹了導(dǎo)游服務(wù)中不同崗位的工作程序和一般問題的處理，對(duì)提高導(dǎo)游服務(wù)的各項(xiàng)技能進(jìn)行了介紹。

旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)

本書以產(chǎn)業(yè)融合為背景，以旅行社業(yè)務(wù)為主線，從中觀和微觀的視角對(duì)旅行社的概念、產(chǎn)生和發(fā)展、在旅游業(yè)中的地位與作用、分工體系、制度環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境等方面進(jìn)行了探討。

民航概論

民航安全檢查實(shí)務(wù)

民航服務(wù)基本技能

民航服務(wù)心理與實(shí)務(wù)