本教材編寫(xiě)基于當(dāng)前直播行業(yè)的快速發(fā)展和企業(yè)對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人才的迫切需求，以實(shí)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性為原則，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)化案例分析和技能培養(yǎng)。教材圍繞認(rèn)識(shí)直播營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)、直播前平臺(tái)的選擇與搭建、直播營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容策劃、直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、直播引流與數(shù)據(jù)分析、直播營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)與倫理、直播變現(xiàn)與直播營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新發(fā)展

本書(shū)從獨(dú)特的視角詳細(xì)闡述了銷(xiāo)售過(guò)程中的兩大階段：為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；為供應(yīng)商企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于后者，這無(wú)疑為銷(xiāo)售人員提供了一種引人注目且強(qiáng)大的新思路。當(dāng)前，為了應(yīng)對(duì)不斷變化的銷(xiāo)售環(huán)境，銷(xiāo)售的目標(biāo)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，從提供收入轉(zhuǎn)向創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。毫無(wú)疑問(wèn)，本書(shū)為這一轉(zhuǎn)變提供了清晰的路線圖，并幫助讀者更深入地了解以客戶(hù)為中心的價(jià)值銷(xiāo)

本書(shū)共8章，“手把手”教你如何用DeepSeek從零開(kāi)始學(xué)會(huì)輕松、高效地運(yùn)作自媒體。第1章介紹自媒體的趨勢(shì)和誤區(qū)，讓你明白普通人如何進(jìn)入自媒體的世界，并介紹DeepSeek這個(gè)AI工具的強(qiáng)大功能。第2章教你怎么選準(zhǔn)賽道，并快速找準(zhǔn)內(nèi)容方向。第3章和第4章詳細(xì)講解如何挖掘選題、撰寫(xiě)文案，教你打造爆款內(nèi)容的具體方法。第5章

本書(shū)主要講述網(wǎng)店客服實(shí)際工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，內(nèi)容通俗易懂、深入淺出，且配有豐富的案例。書(shū)中具體內(nèi)容分為9章，分別是網(wǎng)店客服概述、網(wǎng)店客服崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備、售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、智能客服、客戶(hù)關(guān)系管理、客服數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控、科學(xué)管理客服。每章后附有任務(wù)實(shí)訓(xùn)和課后練習(xí)題，可培養(yǎng)讀者的實(shí)踐能力。 本書(shū)配有PPT課件、教學(xué)大綱

在數(shù)字化浪潮中，微信已不僅僅是一款社交軟件，它還深刻地融入并改變了人們的生活方式和商業(yè)格局，微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生，成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中舉足輕重的一環(huán)。本書(shū)系統(tǒng)地講解了微信營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)策略，共分8個(gè)項(xiàng)目，分別是微信營(yíng)銷(xiāo)概述、公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)、視頻號(hào)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人號(hào)營(yíng)銷(xiāo)、微信社群營(yíng)銷(xiāo)、小程序營(yíng)銷(xiāo)、微信其他應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)，以及微信營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析

本書(shū)在把握電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)以致用的前提下，重點(diǎn)講解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與推廣的實(shí)操技能，且注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性。全書(shū)共10章，包括電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與推廣基礎(chǔ)、電子商務(wù)平臺(tái)的入駐與運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、商品圖片拍攝與處理、電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣、電子商務(wù)平臺(tái)交易管理、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)、電

本書(shū)是一本專(zhuān)為B2B銷(xiāo)售人員量身打造的實(shí)戰(zhàn)指南。作者憑借20年的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地揭示了復(fù)雜銷(xiāo)售背后的底層邏輯和制勝法則。內(nèi)容從銷(xiāo)售人員的自我認(rèn)知出發(fā)，涵蓋客戶(hù)需求分析、銷(xiāo)售策略制定、價(jià)值呈現(xiàn)技巧，直至精細(xì)化管理，構(gòu)建了一套完整的B2B大單銷(xiāo)售方法論。書(shū)中提出的“三維分析法”“BASIC提問(wèn)法”等實(shí)用工具，能夠

習(xí)近平總書(shū)記指出：禮儀是宣示價(jià)值觀、教化人民的有效方式。本書(shū)綜合了最新的商務(wù)禮儀和談判的基本知識(shí)和技巧，使讀者通過(guò)學(xué)習(xí)可對(duì)商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范有一個(gè)全面的了解。本次修訂特別增加了數(shù)智商務(wù)禮儀內(nèi)容，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)興起所帶來(lái)的的生產(chǎn)生活和商務(wù)方式的新變化。本書(shū)融入課程思政內(nèi)容，堅(jiān)持實(shí)踐與案例導(dǎo)向，注重知識(shí)和技巧的實(shí)用性，

穩(wěn)定幣作為數(shù)字時(shí)代的新型貨幣形態(tài)，近來(lái)備受關(guān)注。本書(shū)系統(tǒng)剖析穩(wěn)定幣的技術(shù)本質(zhì)（法幣/加密資產(chǎn)/算法錨定）與代表案例（USDT、USDC、DAI、UST等明星項(xiàng)目與中國(guó)香港的雙幣錨定模式），詳細(xì)介紹什么是穩(wěn)定幣、穩(wěn)定幣的類(lèi)型、穩(wěn)定幣的錨定機(jī)制、穩(wěn)定幣的技術(shù)效率與去中心化，以及穩(wěn)定幣與RWA（真實(shí)世界資產(chǎn)）、DeFi等內(nèi)容

本書(shū)共10章。技能篇以工作任務(wù)形式分為餐飲服務(wù)技能、中餐服務(wù)技能和西餐服務(wù)技能三章,重點(diǎn)闡述餐飲服務(wù)禮儀、托盤(pán)、鋪臺(tái)布、折花點(diǎn)菜、斟酒、送餐等中、西餐實(shí)踐操作和標(biāo)準(zhǔn);知識(shí)篇介紹餐飲計(jì)劃、原料、廚房生產(chǎn)、餐廳、成本等管理知識(shí)和技能;拓展篇從戰(zhàn)略高度引人新的理論和方法,以開(kāi)拓學(xué)生的視野。